Driftstatus internet
Aktuell information gällande pågånde avbrott samt planerade avbrott.
Vill du rapportera problem med din uppkoppling?
Aktuell information gällande pågånde avbrott samt planerade avbrott.
Vill du rapportera problem med din uppkoppling?
Avklarat
Vi har drabbats av ett strömavbrott som orsakats av att en bil kört in i ett elskåp utanför vår fastighet. Detta har berört ett flertal av våra kunder. Dala Energi har åtgärdat problemet idag ca 17:00.
Avklarat
Problem med Internet för flera av våra kunder i Tällberg med omnejd. Tekniker från Kurbit är på väg.
Avklarat
Kurbit kommer att utföra planerat underhåll. Under denna tid så fungerar inte Internet. Efter att jobbet är klart så behöver fiberboxen startas om.
Avklarat
För tillfället är det problem i vissa delar av Rättvik på grund av strömavbrott. Dala Energi och Kurbit felsöker.
Avklarat
På grund av ett strömavbrott i centrala Rättvik så är flertalet av våra kunder där utan Internet.
Avklarat
Avbrott för våra kunder i Heden, Styrsjöbo och Åkersbodarna. Dala Energi har bekräftat att det beror på elfel i fibernoden för dessa byar.
Avklarat
Driftstörning pågår i Orsa. Tekniker arbetar med felsökning.
Avklarat
Planerat elarbete i Gärdebyn.
Avklarat
Planerat elarbete i en station i Rättvik, drabbar vissa kunder med postnummer 795 33 och 795 32.
Avklarat
Dala Energi utför planerat arbete som drabbar vissa kunder i Insjön.
Avklarat
Dala Energi kommer att utföra ett planerat arbete i Leksand som drabbar kunder med postnummer 793 33 och 793 35.
Avklarat
Dala Energi kommer att utföra ett planerat arbete i Furudal.
Avklarat
Dala Energi utför en planerad omkoppling som drabbar vissa kunder i Leksand med postnummer 793 33.
Avklarat
Avbrott för våra kunder i Borlänge och Falustadsnät. Fel i Falustadsnäts utrustning.
Avklarat
Avbrott för våra kunder i Borlänge och Falustadsnät. Felet berodde på ett routingfel i vårt IP nät hos vår leverantör.
Avklarat
Zitius utför planerad service mellan 9.00 - 12.00 i Hjortnäs med omnejd så kunder där får avbrott i sina tjänster via stadsnätet. Kunderna kan efter servicearbetet behöva starta om sin egen utrustning.
Avklarat
Borlänge Energi kommer att utföra planerad service som innebär avbrott för alla kunder i Borlänge och Falu stadsnät. Kunderna kan efter servicearbetet behöva starta om sin egen utrustning.
Avklarat
Strömavbrott som orsakar avbrott för kunder i Idre
Avklarat
Ett fiber underhåll i Sandviken orsakade att alla våra kunder tappade kontakten med Internet.
Avklarat
Problem med IP adress tilldelning för kunder i Dala Energis fibernät, Zitius har problem med sin utrustning.
Avklarat
Problem med IP adress tilldelning för kunder i Dala Energis fibernät, Zitius har problem med sin utrustning.
Avklarat
Avbrott för de flesta kunder under några timmar sen problem med IP adress tilldelning för kunder i Dala Energis fibernät, Zitius har problem med sin utrustning.
Avklarat Torsdag 2019-12-05 ca 15.00
ADSL är igång i Sågmyra igen orsaken var en trasig fiber mellan Grycksbo och Sågmyra.
Avklarat Onsdag 2019-12-04 ca 17.15
Avbrott för våra ADSL kunder i Sågmyra
Avklarat Måndag 2019-07-29 ca 8.45
Nu är problemet löst även i Falun så det fungerar för alla kunder igen.
Avklarat Måndag 2019-07-29 ca 08.02 - ca 08.30
Avbrott för alla vår kunder på grund av fiber problem i Gävle och Sundsvall.
Ca 8.30 kom det igång för alla utom våra kunder i Falun felsökning pågår.
Avklarat Onsdag 2019-04-24 ca 08.28- ca 15.30
Problem för kunder i Dala Energis fibernät Zitius har problem med central utrustning.
Avklarat Måndag 2019-01-31 07.00-07.30
Avbrott för alla ADSL kunder i Toftbyn på grund av planerat underhåll av Falu Stadsnät.
Avklarat Måndag 2018-07-02 15.45
Zitius har meddelat att de löst problemet för de flesta kunder senast klockan 19 ska det vara löst för alla. Har du fortfarande problem så starta om din utrustning.
Avklarat Måndag 2018-07-02 8.00
Zitius har problem med central utrustning som påverkar vissa av våra kunder.
Avklarat Tisdag 2018-06-19 ca 21.24
Strömavbrottet åtgärdat i Toftbyn.
Avklarat Tisdag 2018-06-19 från ca 19.10
Avbrott för våra kunder i Toftbyn på grund av strömavbrott.
Avklarat Planerad service Falu Stadsnät
Onsdag 21/3, tisdag 27/3 och onsdag 4/4 kl.9-12 kommer Falu Stadsnät att
utföra planerad service. Under dessa tider kommer det att vara avbrott för vissa kunder.
Avklarat Måndag 2018-03-19 ca 15:30
Nu är problemet för ADSL kunderna löst.
Avklarat Måndag 2018-03-19 ca 14:00
Det är för närvarande problem för våra ADSL kunder. Felsökning pågår.
Avklarat Tisdag 2018-03-13 15:47
Zitius har meddelat att de löst problemet. Har du fortfarande problem så starta om din utrustning.
Avklarat Tisdag 2018-03-13 04:09
För närvarande är det problem i Dala Energis stadsnät. Zitius har problem med central utrustning det besked vi fått från Zitius är att det preliminärt ska vara åtgärdat 12.00
Avklarat Onsdag 2018-02-07
Gårdagens problem fortsätter tyvärr.
Enligt Zitius så har de löst problemet för vissa kunder men många har fortfarande problem. Är du en av dem som har problem så kontakta oss så vi kan meddela dem.
Avklarat Uppdatering 1 ca 17.00 Zitius har meddelat att problemet äntligen ska vara löst.
Har du fortfarande problem så starta om din utrustning.
Avklarat Tisdag 2018-02-06 8.00
Gårdagens problem fortsätter. Många av våra kunder har problem att få IP adress.
Uppdatering 1 ca 11.00 Zitius har meddelat att de akut måste starta om all utrustning i nätet så alla kunder kommer att få kortare avbrott. beräknad klartid 12.30
Uppdatering 2 13.00 Problemet blev tyvärr inte löst till 12.30 Zitius fortsätter felsökningen för tillfället har vi inte fått någon ny beräknad klartid.
Avklarat Måndag 2018-02-05 ca 20.30
Zitius har problem med central utrustning som påverkar vissa av våra kunder.
Avklarat Tisdag 2018-01-23 10.50
Gårdagens hastighets problem återkom tyvärr under natten. Fortsatt felsökning pågår.
Uppdatering 1 11.30 Just nu så ser det bra ut. Vi övervakar.
Uppdatering 2 13.45 Allt har rullat nu sedan 11.30 vi tror att problemet ska vara löst nu.
Avklarat Måndag 2018-01-22 15.30
Vi har just nu hastighets problem för alla våra internet kunder.
Uppdatering 1 18.20 Preliminär ska problemet bli åtgärdat till 20-21 ikväll.
Uppdatering 2 20.20 Problemet ser ut att vara löst nu.
Uppdatering 3 22.30 Tyvärr så är problemet tillbaka. Felsökning pågår.
Avklarat Tisdag 2017-06-20 08.00
Nu har vi fått besked från Zitius att de löst problemet med IP adress tilldelningen.
Detta berör kunder i Leksand, Rättvik, Gagnef och Säter.
Avklarat Måndag 2017-06-19 21.00
Många kunder har fortfarande problem att få IP adress.
Vi har tyvärr ännu inte fått något besked från Zitius när felet kan vara åtgärdat.
Felet berör kunder i Leksand, Rättvik, Gagnef och Säter.
Avklarat Måndag 2017-06-19 16.30
Under eftermiddagen har det visat sig att Zitius fått ytterligare ett problem så
det är fortfarande vissa kunder som inte har åtkomst till Internet.
Zitius felsöker vi skriver här samt skickar ut sms till de kunder som anmält sig till vår sms tjänst direkt vi får något mer besked.
Avklarat Måndag 2017-06-19 ca 12.50
Felet är avhjälpt.
Avklarat Måndag 2017-06-19
Arbetet i natt medförde komplikationer så avbrottet pågår fortfarande.
Ny beräknad klartid är ca 13.00
Måndag 2017-06-19 00.00-05.00 och Tisdag 2017-06-20 00.00-05.00
Avbrott för alla Internetkunder i Leksand, Rättvik, Gagnef och Säter
(Gäller ej för våra kunder som har svartfiber eller radiolänk)
Avbrottet beror på att Dala Energi skarvar om en stamfiber.
Tisdag 2017-06-13 ca 00.00-02.35
Avbrott för alla Internetkunder i Leksand, Rättvik, Gagnef och Säter.
(Gäller ej för våra kunder som har svartfiber eller radiolänk)
Zitius gjorde uppgradering av utrustning.
Måndag 2017-06-07 ca. 08.10-08.25
Avbrott för nästan alla våra Internetkunder på grund av felande hårdvara i Borlänge.
Måndag 2017-04-03 01.00-06.00
Falu Energi utför service i Bjursås vilket innebär att det kommer att vara avbrott på Internet för våra ADSL kunder i Andersbo under tiden.
Fredag 2017-03-17 från ca 11.00
För närvarande är det avbrott i Falu Stadsnät i Svärdsjö med omnejd.
Avbrottet beror på ett elfel. Tekniker från Falu Energi felsöker.
Fredag 2017-03-03 ca 17.25
Nu fungerar Internet för våra ADSL kunder i Sågmyra igen.
Det var ett fiberfel mellan Bjursås och Sågmyra som nu är åtgärdat.
Fredag 2017-03-03 från ca 14.30
Det är för närvarande avbrott på Internet för våra ADSL kunder i Sågmyra.
Tekniker från Falu Stadsnät felsöker.
Vi har ännu inte fått någon beräknad klartid.
Vi uppdaterar informationen här så snart vi vet något mer.
Natten mellan Söndag 2017-03-05 och Måndag 2017-03-06 kl. 03-06 kommer Falu Stadsnät att utföra ett servicearbete i Toftbyn.
Under arbetet så blir det avbrott för alla ADSL kunder där.
Måndag 2017-02-27 8.00-8.17 avbrott för Internet kunder via Zitius.
Berodde på planerad omkoppling.
Torsdag 2017-02-23 ca 15.00-19.15 problem för Internet kunder i Zitius nät.
Berodde på fel i utrustning hos Zitius.
Onsdag 2017-01-25 ca 07.00-12.00
Planerat servicearbete i Falu Stadsnät kan innebära kortare avbrott i tjänster.
Onsdag 2016-11-09 ca 21.20-21.30
Avbrott för ADSL kunder i ROG.
Måndag 2016-10-03 10.30-11.30
På grund av ett akut arbete i Borlänge så kommer det att bli ett eller flera korta
avbrott på Internet för kunder i Falu Stadsnät, Mora, Orsa och Älvdalen.
Torsdag 2016-09-22 10.30-11.30
Avbrott under max 10 min för fiberkunder i Falu Stadsnät, Mora, Orsa, Älvdalen
Detta beror på akut uppgradering av utrustning i Borlänge.
Fredag 2016-09-16 ca 23.45 - Lördag 2016-09-17 ca 9.45
Avbrott för kunder i centrala Leksand samt enstaka kunder i andra områden.
Berodde på trasig utrustning i Dala Energis centrala anslutningspunkt.
Söndag 2016-09-04 ca 22.00 - 2016-09-05 ca 00:30
Avbrott för Internet kunder i Falun på grund av strömavbrott i Borlänge
Söndag 2016-08-14 20.30
Detta berör fiberkunder i Gagnef, Leksand och Rättvik
Enligt Zitius så ska problemet vara löst för de flesta kunderna.
Om ni fortfarande har problem efter att ni startat om er router så kontakta oss.
Onsdag 2016-08-10 ca 18.30 -
Detta berör fiberkunder i Gagnef, Leksand och Rättvik
Vissa kunder har problem att få IP adress till sin utrustning.
Zitius felsöker.
Onsdag 2016-08-10 ca 12.00 - 18.30
De flesta av våra kunder i Dala Energis fibernät har haft avbrott
på grund av trasig utrustning tillhörande kommunikationsoperatören Zitius
Tisdag 2016-08-09 ca 08.40 - 11.30
Avbrott på grund av strömavbrott i större delen av Dalarna.
Onsdag 2016-08-03 22.00
Vi har nu fått besked att Zitius löst problemet.
Om ni fortfarande har problem efter att ni startat om er router så kontakta oss.
Måndag 2016-08-01 00.00-
Detta berör fiberkunder i Gagnef, Leksand och Rättvik
Vissa kunder har sen i helgen problem att få IP adress till sin router.
Kopplar man datorn direkt till fiberboxen fungerar det.
Zitius som är kommunikationsoperatör har högsta prioritet för att lösa problemet.
Måndag 2016-06-13 07.00-07.30
Planerat avbrott på grund av el arbete i Leksand.
Tisdag 2016-05-03 ca 16.00
Fibern är nu lagad och allt är åter i normal drift.
Tisdag 2016-05-03 12.00
Senaste beskedet från Dala Energi är att fibern ska vara lagad vid 16 tiden.
Tisdag 2016-05-03 ca 11.40
De flesta kunder som får Internet via kapacitetstjänst är nu igång igen.
Tisdag 2016-05-03 ca 10.40
Alla ADSL kunder är igång samt de flesta som får Internet via radiolänk.
Tisdag 2016-05-03 ca 07.35 -
Avbrott för alla ADSL kunder och de kunder som får Internet via kapacitetstjänst.
Alla kunder som får Internet via radiolänk i Leksand & Rättvik har också avbrott.
Felet beror på avgrävd fiber i centrala Leksand.
Onsdag 2016-04-27 ca 10.50 - 11.00
Avbrott för alla Internet kunder p.g.a router problem hos vår leverantör i Stockholm.
Måndag 2016-03-14 ca 05.40 - 06.48
Avbrott för alla Internet kunder p.g.a strömavbrott i stor kopplingspunkt i Gävle.
Onsdag 2016-02-17 ca 06.40 - 07.40
Avbrott för alla Internet kunder p.g.a strömavbrott i stor kopplingspunkt i Gävle.
Söndag 2016-02-07 ca 01.00 - 11.35
Avbrott för alla ADSL kunder i Kniva p.g.a strömavbrott i kopplingsskåp i Korsnäs.
Måndag 2015-12-14 ca 00.00 - 05.21
Avbrott för alla ADSL kunder p.g.a större problem i Gävle
Fredag 2015-12-04 13.30 - 14.15
Akut byte av utrustning i Falun vilket påverkar alla ADSL kunder
Måndag 30/11 ca 21.08 - ca 21.22
Avbrott för alla våra Internet kunder.
Berodde på DDoS attack mot vår leverantör.
Onsdag 28/10 09.42
Sen ca 9 är förbindelsen till Lumsheden uppe igen.
Onsdag 28/10
Det är för närvarande problem med förbindelsen till Lumsheden.
Onsdag 30/9
Arbetet blev klart först vid ca fyra tiden i morse.
Tisdag 29/9 21.53
Arbetet verkar dra ut på tiden vi har tyvärr inte fått något nytt besked om när de beräknas vara klara.
Tisdag 29/9
Fortum gör ett akut underhåll på en av sina ledningar.
Arbetet pågår mellan 18.00 - ca 21.00 detta innebär att alla våra kunder i Andersbo och Sågmyra är utan Internet under tiden.